よくある質問 (FAQ)

Using Tiimo

Tiimoとは?

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Tiimoは、神経多様な脳に合わせて設計されたビジュアルプランナーです。構造化された日常やリマインダー、柔軟なスケジューリングが好きなすべての方に役立ちます。

カレンダー、To-doリスト、集中タイマー、優しい通知を

1つのシンプルなアプリにまとめ、あらゆるデバイスで使えます。

タスクの整理、移行、習慣づくりをあなたのやり方でサポートします。

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Tiimoはどのデバイスで使えますか?

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Tiimoは以下のデバイスで利用可能です。

  • iOS
  • Apple Watch
  • iPad
  • Mac
  • ブラウザ(どのブラウザからでもアクセス可能)

複数のデバイスでTiimoを利用する場合は、サブスクリプション登録時と同じメールアドレスでログインしてください。

デバイスの互換性を確認するには、次の手順に従ってください。

  • App Storeで「Tiimo」を検索
  • ページ下部の「情報」セクションにある「互換性」を選択
  • 対応するiOSバージョンが表示されます
  • ブラウザ版のプランナーはすべてのコンピュータで利用可能です

ご注意)2025年9月時点で、TiimoはAndroidでは利用できません。現在、Android版の再提供に向けて検討を進めていますが、再リリースの具体的な時期は現時点ではお伝えできません。

iOSおよびブラウザ版は引き続きご利用いただけます。その他のご質問や返金をご希望の場合は、hello@tiimo.dkまでメールでご連絡ください。その際は、Tiimoアカウントに使用しているメールアドレスをご使用ください。

Subscription & Payment

Tiimoにはどんなサブスクリプションプランがありますか?

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Tiimo Proプランに登録すると、すべてのプラットフォームで全機能を利用できるようになります。月額プランのほか、割引価格でお得に利用できる年額プランも選択可能です。また、Tiimoには無料版もあり、基本的なプランニングツールを使って利用を始めることができます(iOSアプリ限定、ブラウザ版アプリは対象外)。

ブラウザ版は有料機能のひとつであり、利用するには無料トライアルまたはサブスクリプション登録が必要です。

プランの切り替え方法

プランを変更する場合は、最初に登録を行ったプラットフォーム(App Storeまたはブラウザ)から行ってください。

App Store経由で登録した場合:

→ Appleアカウントを開く(「設定」→ 上部の自分の名前をタップ)
→ 「サブスクリプション」をタップ
→ 「Tiimo」を選択
→ プランを変更、またはその他の設定を行う

ブラウザ版(Stripe経由)で登録した場合:

webapp.tiimoapp.comにログイン
→ 「設定」→「アカウント」→「サブスクリプション管理」へ進む
→ 登録時に使用したメールアドレスを入力
 ↳ Apple IDの「メールを非公開にする」機能を使って登録した場合は、通常のApple IDではなく、Appleのプライベートリレー用メールアドレスを入力してください。
→ 受信トレイに届くログインリンクを確認
→ リンクをクリックしてアカウントにアクセスしプランを変更

注意事項)App Storeで購入したサブスクリプションはStripe上で管理することはできません(その逆も同様です)。

もしStripeでサブスクリプション管理リンクをリクエストしたにもかかわらずメールが届かない場合は、そのサブスクリプションがApp Storeで購入されたものではないかをご確認ください。

Tiimo Proの料金はいくらですか?

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Tiimo Proプランに登録すると、すべてのプラットフォームで全機能を利用できます。支払い方法は月額プランと年額プランから選択でき、年額プランではお得な割引価格が適用されます。

ご注意)アプリの価格は地域によって多少異なる場合があります。App Storeでの購入時にお住まいの地域での価格が表示されます。ブラウザ版で登録する場合、料金は固定で、登録手続きの最後に表示されます。

Tiimoのサブスクリプションを開始するには?

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アプリをダウンロードするか、ブラウザ版プランナーを利用して7日間の無料トライアルに登録できます。トライアル期間が終了する前に解約しない限り、サブスクリプションは自動的に継続されます。

ご注意:7日間の無料トライアルは年額プランを購入する場合のみ利用可能です。月額プランを選択した場合は、登録時にすぐに課金が発生します。

サブスクリプションに登録すると、スマートフォン・ブラウザ・スマートウォッチなど複数のデバイスでTiimoを利用できます。すべてのデバイスで同じメールアドレスを使ってログインしてください。サブスクリプションの管理は、登録を行ったプラットフォーム(App Store またはブラウザ)から行います。


スマートフォンで利用開始:

App Storeでダウンロード

ブラウザで利用開始:

こちらから登録

サブスクリプションを解約するには?

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サブスクリプションは、登録を行ったプラットフォームから解約できます。アプリを削除しても、サブスクリプションは自動的に解約されません。

iOSアプリで登録した場合

Appleの公式ガイドに従って操作してください。

ブラウザ版プランナー(Stripe経由)で登録した場合:

webapp.tiimoapp.com にログイン

→ 「設定」→「アカウント」→「サブスクリプション管理」を選択
→ 登録時に使用したメールアドレスを入力
 ↳ Apple IDの「メールを非公開にする」機能を使って登録した場合は、通常のApple IDではなくAppleのプライベートリレー用メールアドレスを入力してください。
→ 受信ボックスに届くログインリンクを確認
→ リンクをクリックしてサブスクリプションを解約

ご注意)App Storeで購入したサブスクリプションはStripe上では管理できません(その逆も同様です)。

もしStripeでサブスクリプション管理リンクをリクエストしたにもかかわらずメールが届かない場合は、そのサブスクリプションがApp Storeで購入されたものではないかをご確認ください。

返金を依頼するには?

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支払いおよび返金の処理は、登録を行ったプラットフォームによって異なります。

  • App Store経由で登録した場合:Appleの公式返金ページから返金を申請してください。
    ※App Storeでの購入に関しては、Tiimo側で返金を処理する権限はありません。
  • ブラウザまたはGoogle Play経由で登録した場合:このページ下部のチャット、またはメール(hello@tiimo.dk)で直接ご連絡ください。

ご注意)アプリ購入に関する料金は、通常返金対象外です。また、利用期間の一部のみを使用した場合の返金には対応していませんのでご了承ください。

家族や子どもとサブスクリプションを共有するには?

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すべてのメンバーがAppleデバイスを使用している場合、Tiimoのサブスクリプションを共有する方法は2通りあります。

方法①:1つのアカウントを共有する

→ すべてのデバイスで同じメールアドレスとパスワードを使ってログインする
→ 全員が同じアカウントとスケジュールにアクセスし、編集できる
→ 希望に応じて、同一アカウント内に家族ごとの個別プロフィールを作成することも可能

方法②:Appleのファミリー共有を利用する

→ 各デバイスで「ファミリー共有」が設定されていることを確認する
→ 各メンバーが自分のデバイスにTiimoアプリをダウンロードする
→ それぞれが自分のApple ID(またはファミリー共有グループに紐づいたメールアドレス)で登録する
→ 各メンバーは個別のプライベートアカウントを持ちながら、同一のサブスクリプション情報を共有できる

新しいサブスクリプションを開始せずに最初からやり直すには?

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Tiimoを一からやり直したい場合、アカウントを削除したりサブスクリプションを解約したりする必要はありません。新しいプロフィールを作成するだけでOKです。

最初からやり直す方法

iOSでの操作:

→ 「自分」タブへ移動
→ 「設定」→「プロフィール」にスクロール
→ 「新しいプロフィールを追加する」を選択
→ 新しいプロフィールでタスクやスケジュールを設定
→ 準備ができたら、不要な古いプロフィールを削除(「設定」 →「プロフィールの削除」)

ブラウザ版プランナーでの操作:

→ 「/home」ページへアクセス
→ 右上の自分の名前をクリック
→ ドロップダウンから「新しいプロフィールを作成」または他のプロフィールを選択
→ 新しいプロフィールでタスクやスケジュールを設定
ここからプロフィール管理を行うことも可能
→ 準備ができたら、不要な古いプロフィールを削除

I need help!

カレンダーをインポートするには?

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Tiimoでは、Apple、Google、OutlookなどのカレンダーをアプリとWebプランナーの両方からインポートできます。

複数のデバイスで同期するには、それぞれのプラットフォームで個別にカレンダーをインポートする必要があります。 一度インポートすれば、自動的に他のデバイスにも同期されます。

カレンダーのインポート方法はこちら

アプリの言語を変更するには?

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iOSでの操作:

→ iPhoneまたはiPadの「設定」を開く
→ 下へスクロールして「アプリ」→「Tiimo」を探す
→ 「優先する言語」をタップし、希望の言語を選択

ブラウザ版プランナーでの操作:

→ 「設定」

→「カレンダー設定」

→「言語」へ進む

通知音のオン/オフを切り替えるには?

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通知音をオンにするには:

→ スマートフォンの「設定」を開く

→ 「Tiimo」アプリを探す

→ 「通知」→「サウンド」へ進む

→ サウンドのトグルをオンにする

→ また、端末がサイレントモードになっていないか確認

通知音をオフにするには:

→ 同じ手順で「サウンド」のトグルをオフにする

→ 必要に応じて、Tiimo内の通知設定を調整する

通知の設定について詳しくはこちら

Tiimoを複数のデバイスで使うには?

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Tiimoを複数のデバイスで利用する場合は、すべてのデバイス/アプリで同じメールアドレスでログインしてください。

カレンダーをインポートする場合は、同期を有効にするために各デバイスごとにインポートが必要です。一度インポートすれば、その後は自動的に同期されます。

カレンダーのインポート方法はこちらをご覧ください。

Tiimo Proを購入したのに、有料版の機能が使えません

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誤って新しいアカウントを作成してしまった可能性があります。
有料版の機能を利用するには、使用したいアカウントで購入履歴を復元してください。

iOSアプリでの操作:

→ 使用したいアカウントでログイン
→「自分」タブ →「設定」へ
→ 「アカウントとサブスクリプション」までスクロール
→「購入商品を復元する」をタップ

上記で解決しない場合は、右下のチャットを使うか hello@tiimo.dk
までご連絡ください。

誤ってアカウントを2つ作成してしまいました。統合できますか?

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申し訳ございませんが、2つのアカウントを統合することはできません。

今後使用するアカウントを1つ選び、もう一方は使用しない形になります。

使用したいアカウントにサブスクリプションを復元する方法:

iOSアプリでの手順:

→ 使用したいアカウントでログイン
→ 「自分」タブ →「設定」
→ 「アカウントとサブスクリプション」セクションまでスクロール
→ 「購入商品を復元する」をタップ

「今日」タブで曜日が見えないのはなぜですか?

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曜日の表示は可能です!「今日」タブで、今日の日付をタップすると、1週間の表示が展開されます。

より広い範囲で予定を確認したい場合は、ブラウザ版プランナーの利用をおすすめします。

その他の問題があります。対応してもらえますか?

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もちろんです!ここに記載のない問題については、hello@tiimo.dkまでお気軽にご連絡ください。

準備OKなら、Tiimoを試してみよう。

使い方は分かった。あとは、あなたのやり方で計画して、集中して、やりきるだけ。