Using Tiimo
Tiimoとは？
Tiimoは、神経多様な脳に合わせて設計されたビジュアルプランナーです。
構造化された日常やリマインダー、柔軟なスケジューリングが好きなすべての方に役立ちます。
カレンダー、To-doリスト、集中タイマー、優しい通知を
1つのシンプルなアプリにまとめ、あらゆるデバイスで使えます。
タスクの整理、移行、習慣づくりをあなたのやり方でサポートします。
Tiimoの始め方は？
Tiimoは、あなたの脳に合うように設計された柔軟なプランニングツールです。
きっちり構造が欲しい方も、ただ思考を整理したい方も、すぐに使い始められます。
機能ガイド
Apple、Google、Outlookなどのカレンダーと連携
色・フォント・サウンド・プロフィールを調整して、使いやすくカスタマイズ
Tiimoはどのデバイスで使えますか？
Tiimoは以下のデバイスに対応しています：
- iOSおよびAndroidスマートフォン
- Apple Watch
- iPad
- Mac
- Webブラウザ（すべてのパソコンで使用可）
複数のデバイスで使う場合は、同じメールアドレスでログインしてください。
ご注意： iOSとAndroidの両方を使う場合は、Apple IDではなくメールアドレスで登録してください。Apple IDではAndroidでログインできません。
対応状況を確認する方法：
- App StoreまたはGoogle Playで「Tiimo」を検索
- 下へスクロールして「情報」→「互換性」をタップ
- 対応しているiOSまたはAndroidのバージョンが表示されます
Webプランナーはすべてのパソコンで利用可能です。
Subscription & Payment
Tiimoのサブスクリプションプランには何がありますか？
Tiimo Proに登録すると、すべての機能がすべてのデバイスで利用できます。
月額プランまたは割引のある年額プランを選べます。
また、無料で使えるバージョンもあり、プランニングに必要な基本機能が利用できます。
プランを変更するにはどうすればいいですか？
プランの変更は、登録したプラットフォーム（App Store、Google Play、またはWeb）から行ってください。
App Storeで登録した場合：
→ iPhoneの「設定」アプリを開く
→ 上部の名前をタップ
→ 「サブスクリプション」を選択
→ 「Tiimo」をタップ
→ 希望のプランを選択または変更
Webで登録した場合：
→ webapp.tiimoapp.com にログイン
→ 設定 → アカウント → サブスクリプション管理
→ 登録時のメールアドレスを入力
↳ Appleの「メールを非公開」機能を使用している場合は、@privaterelay.appleid.comのメールを入力
→ 届いたメール内のリンクをクリック
→ アカウント画面からプランを変更
Google Playで登録した場合：
→ Google Playストアを開く
→ Tiimoを検索して選択
→ 「サブスクリプションを管理」をタップ
→ プランを選択
→ 支払い方法を選んで
→ 「購入」または「登録」をタップして確定
Tiimo Proの料金はいくらですか？
Tiimo Proに登録すると、すべての機能にアクセスできます。
月払い、または割引のある年払いを選択できます。
※アプリ内の価格は地域によって若干異なる場合があります。
App StoreやGoogle Playでは購入前に正確な現地価格が表示されます。
Webで登録する場合は、登録フローの最後に固定価格が表示されます。
Tiimoのサブスクリプションを始めるにはどうすればいいですか？
アプリをダウンロードするか、Webプランナーで登録すれば、7日間の無料トライアルが始まります。
トライアル期間が終了する前に解約しない限り、自動的にサブスクリプションが開始されます。
サブスクリプションに登録すると、スマートフォン、Web、ウォッチなど複数のデバイスでTiimoを使えます。
すべてのデバイスで同じメールアドレスでログインしてください。
管理は最初に登録したプラットフォームで行います。
スマートフォンから始めるには：
→ App Storeでダウンロード
→ Google Playでダウンロード
Webから始める：
→ こちらから登録
サブスクリプションを解約するにはどうすればいいですか？
解約は、登録したプラットフォーム（App Store、Google Play、またはWeb）から行ってください。
アプリを削除するだけでは解約にはなりません。
iOSアプリから登録した場合：
→ Appleの公式ガイドに従って手続きをしてください
Androidアプリから登録した場合：
→ Googleの公式ガイドに従ってください
Webプランナーから登録した場合：
→ webapp.tiimoapp.com にログイン
→ 設定 → アカウント → サブスクリプション管理
→ 登録時のメールアドレスを入力
↳ Apple IDで「メールを非公開」にしていた場合は、リレー用のメールアドレスを入力
→ メールで届くリンクをクリック
→ サブスクリプションをキャンセル
払い戻しはできますか？
支払いや払い戻しは、登録したプラットフォームが処理を担当しています：
App Storeで登録した場合：
→ Appleの返金申請ページからリクエストを送信
Google Playで登録した場合：
→ Google Playの返金申請ページを使って申請
Webで登録した場合：
→ このページ右下のチャットから、Tiimoサポートに直接ご連絡ください
※ アプリ内購入の料金は原則として返金対象外です。
※ 利用途中の期間については、部分的な返金は行っておりません。
家族や子どもとサブスクリプションを共有するには？
iPhoneからAndroidに変えたら、どうやってサブスクリプションにアクセスできますか？
Apple IDではAndroidにログインできません。
もしApple IDでTiimoに登録していた場合は、デバイスを変える前にメールアドレスとパスワードの設定が必要です。
設定方法：
→ iPhoneでTiimoアプリを開く
→ 「自分」タブに移動
→ 画面右上のメールアドレスをタップ
→ 「メールアドレスを変更」をタップして新しいアドレスを入力
→ ログアウトする
→ 「パスワードをリセット」をタップ
→ パスワードを設定する
→ 新しいメールアドレスとパスワードで、iOSとAndroidの両方にログインできるようになります
新しいサブスクリプションを作らずに最初からやり直したい場合は？
Tiimoを一からやり直したいときは、アカウントを削除したり、サブスクリプションをキャンセルする必要はありません。
新しいプロフィールを作成するだけでOKです。
iOSでのやり方：
→ 「自分」タブへ
→ 設定 → プロフィールをタップ
→ 「新しいプロフィールを追加」を選択
Androidでのやり方：
→ 「自分」セクションへ移動
→ 「プロフィール」をタップ
→ 新しいプロフィールにタスクや予定を追加
→ 準備ができたら、不要になったプロフィールを削除
I need help!
カレンダーをインポートするには？
Tiimoでは、Apple、Google、OutlookなどのカレンダーをアプリとWebプランナーの両方からインポートできます。
複数のデバイスで同期するには、それぞれのプラットフォームで個別にカレンダーをインポートする必要があります。
一度インポートすれば、自動的に他のデバイスにも同期されます。
アプリの言語を変更するには？
iOSの場合：
→ iPhoneまたはiPadの「設定」アプリを開く
→ 一番下までスクロールして「アプリ一覧」から「Tiimo」を探す
→ 「優先する言語」をタップ
→ 好きな言語を選択
Androidの場合：
Tiimoは端末のシステム言語を使用します。
Tiimoの言語を変えたい場合は、スマートフォン全体の言語設定を変更してください。
通知音のオン／オフを切り替えるには？
通知音をオンにするには：
→ スマートフォンの「設定」を開く
→ 「Tiimo」アプリを探す
→ 「通知」→「サウンド」へ進む
→ サウンドのトグルをオンにする
→ また、端末がサイレントモードになっていないか確認
通知音をオフにするには：
→ 同じ手順で「サウンド」のトグルをオフにする
→ 必要に応じて、Tiimo内の通知設定を調整する
複数のデバイスでTiimoを使うには？
複数のデバイスでTiimoを使いたい場合は、すべての端末で同じメールアドレスを使ってログインしてください。
カレンダーを使っている場合は、各デバイスごとにカレンダーを個別にインポートする必要があります。
一度インポートすれば、その後はすべてのデバイスで自動的に同期されます。
※ iOSとAndroidを併用する場合は、必ずメールアドレスでサインアップしてください。
Apple IDでの登録はAndroidで使用できません。すでにApple IDで登録している場合は、メールアドレスに切り替え、パスワードを設定してからAndroidにログインしてください。
Proに登録したのに、プレミアム機能が使えません。
別のアカウントを新しく作成してしまった可能性があります。
プレミアム機能を有効にするには、正しいアカウントで購入を復元してください。
iOSアプリの場合：
→ 利用したいアカウントでログイン
→ 「プラン」タブ → 左上の「プロフィール」
→ 右上の「設定」→「アカウントとサブスクリプション」→「購入を復元」
Androidアプリの場合：
→ 利用したいアカウントでログイン
→ 「自分」セクション →「アカウントとサブスクリプション」→「サブスクリプションを管理」→「購入を復元」
解決しない場合は、不具合の可能性があります。
ページ右下のチャットか、hello@tiimo.dk までご連絡ください。
アカウントを2つ作ってしまいました。統合できますか？
申し訳ありませんが、2つのアカウントを統合することはできません。
どちらか1つを選んで使い続け、もう一方は利用しないようにしてください。
使いたいアカウントにサブスクリプションを復元する方法：
iOSアプリの場合：
→ 利用したいアカウントでログイン
→ 「プラン」タブ → 「プロフィール」 → 「設定」→「アカウントとサブスクリプション」→「購入を復元」
Androidアプリの場合：
→ 利用したいアカウントでログイン
→ 「自分」セクション →「アカウントとサブスクリプション」→「サブスクリプションを管理」→「購入を復元」
「プラン」タブに曜日が表示されないのはなぜ？
実は表示できます！
「プラン」タブで現在の日付をタップすると、週ビューが展開されます。
もっと広い視点で予定を見たいときは、Webプランナーの利用がおすすめです。
Androidアプリがクラッシュする、またはログインできない場合は？
以下の手順をお試しください：
→ アプリをアンインストール
→ デバイスを再起動
→ アプリを再インストール
→ アプリのストレージをクリア
・ホーム画面でTiimoアイコンを長押し
・情報（ℹ️）アイコンをタップ
・「ストレージ」→「データを消去」→ 確認
→ 再度ログインを試す
それでもうまくいかない場合は、ページ右下のチャット、または hello@tiimo.dk までご連絡ください。
他の問題がある場合は？
もちろんです！ここにない内容でも、お気軽にご連絡ください。
→ ページ右下のチャットを使ってメッセージを送信
→ または hello@tiimo.dk にメールを送ってください
