자주 묻는 질문

Using Tiimo

Tiimo란?

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Tiimo는 신경다양성을 가진 사람들을 지원하도록 설계된 시각적 일일 플래너이며, 구조, 알림, 유연성을 필요로 하는 모든 사람에게 유용합니다.

캘린더 계획, 할 일 목록, 집중 도구, 부드러운 알림, 그리고 이제는 AI 계획 기능까지 하나의 사용하기 쉬운 앱으로 결합하여 여러 기기에서 사용할 수 있습니다. 작업을 조율하거나, 전환을 관리하거나, 지속 가능한 루틴을 구축하든, Tiimo는 당신만의 방식으로 할 수 있도록 도와줍니다.

Tiimo의 기능과 이점 자세히 보기

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어떻게 시작하나요?

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Tiimo는 당신의 두뇌에 맞는 방식으로 계획할 수 있도록 유연하게 설계되었습니다. 완전한 구조를 선호하든 단순히 생각을 쏟아낼 공간이 필요하든, 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

기능별 가이드

할 일 & To-do

하루를 정리하고 떠오른 생각을 바로 기록해보세요

포커스 타이머

시각적으로 시간을 추적하고 집중을 유지하세요

캘린더 가져오기

Apple, Google, Outlook 캘린더를 연동하세요

위젯 및 라이브 활동

홈 화면, 잠금 화면, Apple Watch에서 Tiimo를 바로 확인하세요

맞춤 설정

색상, 소리, 글꼴, 프로필을 원하는 대로 조정하세요

알림 설정

집중을 돕는 유용한 알림을 설정하세요

Tiimo는 어떤 기기에서 사용할 수 있나요?

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Tiimo는 다음 기기에서 사용할 수 있습니다:

  • iOS
  • Apple Watch
  • iPad
  • Android
  • Mac
  • 웹 (모든 브라우저에서 사용 가능)

여러 기기에서 Tiimo를 사용하려면, 구독 시 사용한 이메일로 로그인하세요.

기기 호환 여부를 확인하려면 다음 가이드를 참고하세요:

iOS의 경우:

App Store에서 Tiimo를 검색하세요

→ 아래로 스크롤하여 ‘정보’를 찾고 ‘호환성’을 선택하세요

→ 사용 중인 기기가 지원되는 iOS 버전을 확인할 수 있습니다

Android의 경우:
Google Play에서 Tiimo를 찾으세요
→ 기기가 호환되는 경우 앱을 설치할 수 있는 옵션이 표시됩니다
→ 그렇지 않은 경우 “이 앱은 기기와 호환되지 않습니다”라는 메시지가 표시됩니다

Tiimo 웹 플래너는 모든 컴퓨터에서 작동합니다

→ 최상의 사용 경험을 위해 브라우저를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

Subscription & Payment

Tiimo의 구독 요금제는 무엇인가요?

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Tiimo Pro 구독을 통해 모든 플랫폼의 모든 기능에 접근할 수 있습니다. 월간으로 결제하거나 1년 전체를 할인된 가격으로 구독하여 절약할 수 있습니다.

Tiimo는 시작하는 데 도움이 되는 도구들이 포함된 무료 버전도 제공합니다

(iOS 및 Android 앱에만 해당되며, 웹 앱은 포함되지 않습니다).

웹 앱은 프리미엄 기능 중 하나이므로, 이를 이용하려면 활성화된 체험판 또는 구독이 필요합니다.

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요금제를 변경하려면 어떻게 하나요?

플랜을 변경하려면, 처음 구독하신 플랫폼(App Store, Google Play 또는 웹)으로 이동하세요.

App Store에서 구독한 경우:

→ iPhone 설정 열기 (설정 → 상단의 이름 탭)

→ ‘구독’ 탭 누르기

→ Tiimo 선택

→ 변경할 요금제 선택 또는 기타 설정 변경

Google Play를 통해 구독한 경우:
→ Google Play 앱을 엽니다
→ 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다
→ 결제 및 구독을 탭합니다
→ 구독을 탭합니다
→ Tiimo를 찾아 탭합니다
→ 다른 요금제를 선택하거나 구독을 업데이트합니다

웹 플래너에서 구독한 경우:

webapp.tiimoapp.com 에 로그인

→ 설정 → 계정 → 구독 관리

→ 개인 고객 포털이 새 탭에서 열리며, 여기에서 구독 정보를 업데이트하실 수 있습니다.

참고: App Store 또는 Google Play에서 구매한 구독은 Stripe / Paddle에서 관리할 수 없으며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

Tiimo Pro의 가격은 얼마인가요?

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Tiimo Pro 구독을 통해 모든 플랫폼의 모든 기능에 접근할 수 있습니다.

월간으로 결제하거나 1년 전체를 구독하여 절약할 수 있습니다.

앱 가격은 지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 결제 시 App Store / Google Play / 웹(Paddle)에서 해당 지역의 가격이 표시됩니다.

Tiimo 구독은 어떻게 시작하나요?

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Tiimo 구독은 어떻게 시작하나요?

앱을 다운로드하거나 웹 플래너를 사용하여 7일 무료 평가판에 가입할 수 있습니다. 체험판 종료 최소 24시간 전에 취소하지 않으시면, 구독은 체험판 종료 후 자동으로 계속됩니다.

참고: 7일 평가판은 연간 구독을 구매할 때만 제공됩니다. 월간 구독을 구매하면 즉시 청구됩니다.

구독을 통해 여러 기기(휴대폰, 웹, 워치 등)에서 Tiimo를 사용할 수 있습니다. 각 기기에서 동일한 이메일로 로그인하기만 하면 됩니다. 처음 구독한 플랫폼을 통해 구독을 관리하게 됩니다.

스마트폰에서 시작하기:

App Store에서 다운로드

Google Play에서 다운로드

웹에서 시작하기:

여기에서 가입하기

Tiimo 구독을 취소하려면 어떻게 하나요?

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Tiimo 구독을 취소하려면 어떻게 하나요?

구독은 처음 가입한 플랫폼을 통해 취소할 수 있습니다. 앱을 삭제해도 구독은 자동으로 취소되지 않습니다.

iOS 앱에서 구독한 경우:

Apple의 공식 가이드 보기

Android 앱에서 구독한 경우:

Google의 공식 가이드 보기

웹 플래너(Stripe / Paddle을 통해)에서 구독하신 경우:

webapp.tiimoapp.com 에 로그인

→ 설정 → 계정 → 구독 관리

→ 개인 고객 포털이 새 탭에서 열리며, 여기에서 구독을 취소하실 수 있습니다.

참고: App Store 또는 Google Play에서 구매한 구독은 Stripe / Paddle에서 관리할 수 없으며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

환불을 요청하려면 어떻게 하나요?

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모든 결제 및 환불은 구독한 플랫폼을 통해 처리됩니다:

  • App Store에서 구독한 경우: Apple의 공식 환불 페이지를 통해 요청하세요. 참고: App Store에서 이루어진 구매에 대한 환불 요청은 저희가 처리할 권한이 없습니다.
  • 웹 또는 Google Play를 통해 구독하신 경우: 이 페이지 하단의 채팅을 이용하시거나 support@tiimoapp.com으로 이메일을 보내 저희 팀에 직접 문의해 주세요.

※ 앱 구매에 대한 요금은 일반적으로 환불이 불가능하며, Tiimo는 부분적으로 사용된 기간에 대해서도 환불을 제공하지 않습니다.

Tiimo 구독을 가족이나 자녀와 공유하려면 어떻게 하나요?

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모두 Apple 기기를 사용하는 경우, 다음 두 가지 방법으로 구독을 공유할 수 있습니다:

옵션 1: 하나의 계정 공유

→ 모든 기기에서 동일한 이메일과 비밀번호로 로그인

→ 모두 동일한 계정과 일정에 접근

→ 원하는 경우 각 가족 구성원별로 개별 프로필을 설정할 수 있습니다

옵션 2: Apple 가족 공유 기능 사용

→ Apple 가족 공유가 설정되어 있는지 확인

→ 각 가족 구성원이 자신의 기기에 Tiimo 앱을 다운로드

→ Apple ID 또는 가족 공유에 연결된 이메일로 가입

→ 각자 독립된 계정을 사용하면서 구독 결제는 공유됨

가족 공유 기능은 Google Play 또는 웹(Stripe / Paddle)을 통해 구매한 구독에는 이용하실 수 없습니다.

구독을 유지하면서 새로 시작하려면 어떻게 하나요?

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Tiimo를 처음부터 다시 사용하고 싶다면 계정을 삭제하거나 구독을 취소하지 않아도 됩니다.

단순히 새 프로필을 만들면 됩니다.

iOS에서 새로 시작하는 방법:

→ '나' 탭으로 이동하세요(탭 바의 네 번째 탭)

→ 설정

→ 프로필을 탭합니다
→ 새 프로필 추가를 선택합니다
→ 작업과 일정으로 새 프로필을 설정합니다
→ 준비가 되면 더 이상 원하지 않는 이전 프로필을 삭제합니다(설정 -> 프로필 삭제)

Android에서 새로 시작하는 방법:

→ 설정

→ 프로필을 탭합니다
→ 새 프로필 추가를 선택합니다
→ 작업과 일정으로 새 프로필을 설정합니다
→ 준비가 되면 더 이상 원하지 않는 이전 프로필을 삭제합니다(설정 -> 프로필 삭제)

웹 플래너에서:
→ /home 페이지로 이동하세요
→ 오른쪽 상단에서 이름을 클릭하세요
→ 드롭다운 메뉴에서 '새 프로필 만들기'를 선택하거나 다른 프로필을 선택하세요
→ 새 프로필에 작업과 일정을 설정하세요
→ 또는 여기에서 프로필을 관리하실 수 있습니다
→ 준비가 되시면, 더 이상 사용하지 않는 이전 프로필을 삭제하세요

I need help!

캘린더를 가져오려면 어떻게 하나요?

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Tiimo에서는 Apple, Google, Outlook 등 다양한 캘린더를 가져올 수 있습니다.

이 가이드를 따라 캘린더를 가져오세요

앱 언어를 변경하려면 어떻게 하나요?

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iOS에서 언어 변경:

→ iPhone 또는 iPad에서 설정으로 이동하세요
→ 아래로 스크롤하여 앱을 찾은 후 → Tiimo를 선택하세요
→ 기본 언어를 탭하고 원하시는 언어를 선택하세요

Android에서:
→ 일정 탭으로 이동하세요(탭 바의 두 번째 탭)
→ 오른쪽 상단의 설정을 탭하세요
→ 언어를 탭하고 원하시는 언어를 선택하세요


웹 플래너에서:
→ 설정으로 이동하세요
→ 캘린더 설정
→ 언어

알림 소리를 켜거나 끄려면 어떻게 하나요?

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알림 소리를 켜거나 끄려면 어떻게 하나요?

소리를 켜려면:

→ 휴대폰 설정 열기

→ Tiimo 앱 찾기

→ ‘알림’ → ‘소리’ 메뉴로 이동

→ 소리 토글이 켜져 있는지 확인

→ 휴대폰이 무음 모드인지도 확인하세요

소리를 끄려면:

→ 위와 동일한 경로로 이동

→ 소리 토글을 끔으로 설정

→ 알림 관련 설정은 이 가이드를 참고하세요

여러 기기에서 Tiimo를 사용하려면 어떻게 하나요?

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Tiimo를 여러 기기에서 사용하려면, 각 기기/앱에서 계정에 로그인하세요.

Pro를 구독했는데 프리미엄 기능이 여전히 잠겨 있습니다.

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App Store 또는 Google Play 스토어를 통해 구독을 구매하셨는데도 프리미엄 기능이 계속 잠겨 있거나 구독을 다시 구매하라는 메시지가 표시되는 경우, 다음 단계에 따라 구매 내역을 복원하세요.

iOS 앱에서:
→ Tiimo 계정에 로그인하세요
→ '나' 탭으로 이동하세요(탭 바의 네 번째 탭)
→ 설정
→ 아래로 스크롤하여 계정 및 구독으로 이동하세요
→ 구매 복원

Android에서:
→ Tiimo 계정에 로그인하세요
→ 일정 탭으로 이동하세요(탭 바의 두 번째 탭)
→ 설정
→ 아래로 스크롤하여 계정 및 구독으로 이동하세요
→ 구매 복원

이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 이메일 support@tiimoapp.com으로 문의해 주세요.

실수로 두 개의 계정을 만들었는데 병합할 수 있나요?

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안타깝게도 두 계정을 병합하는 것은 불가능합니다. 계속 사용할 계정 하나를 선택하고 다른 계정은 포기해야 합니다.


구독을 App Store 또는 Google Play 스토어에서 구매하신 경우, 사용하려는 계정으로 구독을 복원하실 수 있습니다.


iOS 앱에서:
→ Tiimo 계정에 로그인하세요
→ '나' 탭으로 이동하세요(탭 바의 네 번째 탭)
→ 설정
→ 아래로 스크롤하여 계정 및 구독으로 이동하세요
→ 구매 복원

Android에서:
→ Tiimo 계정에 로그인하세요
→ 일정 탭으로 이동하세요(탭 바의 두 번째 탭)
→ 설정
→ 아래로 스크롤하여 계정 및 구독으로 이동하세요
→ 구매 복원

다른 문제가 있어요. 도와주실 수 있나요?

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물론입니다! 여기에 나열되지 않은 문제가 있는 경우, 이 페이지 하단의 채팅을 사용하거나 support@tiimoapp.com로 이메일을 보내주세요.

이제 답을 찾으셨다면, Tiimo를 시작해보세요.

계획, 집중, 실행까지. 당신의 방식대로 할 수 있도록 Tiimo가 함께합니다.

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